Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile pentru sistemele I.N.F.O.R.M.A.L. și E.T.H.N.O.G.R.A.P.H.E.R.
Informalethnographer furnizează sisteme de control pentru macarale portuare și brațe robotice industriale, bazate pe protocolul I.N.F.O.R.M.A.L. și algoritmul E.T.H.N.O.G.R.A.P.H.E.R. Serviciile includ implementare hardware, configurare software și mentenanță predictivă pentru rețele industriale.
Clientul are obligația de a asigura infrastructura electrică și de rețea conform specificațiilor tehnice furnizate la achiziție. Orice modificare neautorizată a componentelor hardware sau software anulează garanția. Clientul răspunde pentru utilizarea conformă a utilajelor și pentru instruirea operatorilor.
Informalethnographer nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi cauzate de nerespectarea manualelor de operare. Răspunderea totală pentru orice reclamație nu depășește valoarea plătită pentru produsul sau serviciul relevant. Forța majoră exclude orice obligație de despăgubire.
Datele de operare și configurațiile rețelei industriale sunt tratate confidențial. Informalethnographer implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat. Clientul este responsabil pentru securitatea propriei rețele și a parolelor de acces.
Prezentele condiții pot fi actualizate periodic. Orice modificare va fi comunicată cu 30 de zile înainte de aplicare prin e-mail sau prin publicarea pe site. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
Pentru întrebări legate de termeni, contactați-ne la adresa: Str. Vlad Țepeș nr. 2, bl. A, sc. C, et. 99, ap. 3, telefon 0267798755, e-mail info@informalethnographer.com. Răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.